DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS QUÍMICOS
30
| PAINT&PINTURA | Abril 2017
AGROQUÍMICAMARINGÁ
AAgroQuimicaMaringá, que fornece para omercado de tintas solventesmais
amigáveis aomeio ambiente, investe continuamente namelhoria dos seus pro-
cessos de atendimento, segundo José Antonio da Costa, gerente demarketing.
“Osistemadeatendimentoemvenda internafoiatualizadorecentementeeagora
existe uma integração com a central telefônica, visando a agilidadedoprocesso
como um todo. Investimos fortemente em visitas pormeio da equipe de venda
externa,oquepossibilitacriaçãodevínculocomosclientesemelhorentendimento
de suasnecessidades.”
Aempresa tambémdesenvolveuumsistemaque identificaasparticularidadesdecadaclientee, com isso, consegue reali-
zarumatendimentopersonalizado,garanteCosta. “Prestamossuporte técniconaorientaçãodousodosprodutos.Além
disso,possuímos frotaprópriaparaatendimentoaosclientesdaGrandeSãoPaulo,oquepossibilitaummaiorcontroledo
processo.Oportfólioé formadopormeiodaparceriacomempresasde renome.As instalações receberammelhoriapara
tornar os processosmuitomais seguros para os trabalhadores emeio ambiente. Recentemente, obtivemos a Together
For Sustentabilityenospreparamosparaaadequaçãoparaanorma ISO9001/2015.”
Apesardas incertezasdaeconomia,aempresamantémseus investimentoscomcapitalpróprio, ressaltaCosta.“Para2017,
serão realizados investimentosnamodernizaçãodealgunsgalpões.”
AROMAT
AAromat possui um armazém logístico dedicado a distribuir com grande agilidade
os produtos da empresa, atendendo a todo território nacional, segundo Fernando
Rosa, gerente técnico. “Em termosdecertificações, temos ISO9001 eProdir. A sus-
tentabilidade faz parteda filosofia da empresa, desde a escolha dos produtos para
distribuirmosaomercadoatéotratamentodasatividades internas, totalmente livres
de contaminações e atendendo todas as legislações ambientais. Além disso, nossa
grandepreocupaçãoestánoatendimentopréepós-venda.Nossosvendedoresestão
sempreàdisposiçãoe são treinadoscontinuamente sobreoportfóliodeprodutos, visando, antesde fecharpedido, reti-
rarquaisquereventuaisdúvidassobreaperformancenocliente. Fazemos follow-upcontinuamentecomnossosclientes,
buscando identificar pontos demelhoria, se os prazos de entrega foram cumpridos e se os produtos estão atendendo
plenamente suasnecessidades.”
Hápoucomaisdeumano, aempresa forneceosprodutosNeopentil Glicol, Pentaeritritol, Trimetilol PropanoeFormiato
de Cálcio, e está começando a fornecer a linha de coalescentes NX 795, destaca FernandoRosa. “Na área de serviços,
nossoprincipaldiferencialéo laboratóriodeaplicaçõestécnicas,ondepodemosajudarnossosclientesadesenvolverpro-
dutos, fazendo testespréviosdeperformance, facilitandoaescolhadoaditivo ideal. Podemosaindapropor formulações
sugestivas, tantopara tintascomoparaplástico; contamosaindacomoapoiodeum laboratórioanalítico,queécapazde
fazeranálisesquímicasdiversasparadeterminar compostospresentesemumproduto, alémdapossibilidadedeanálises
quantitativas. Temos também total suporte de nossas representadas, que podem fazer testesmais específicos quando
necessário. Paraospróximosanos, investiremosmuitoempesquisadenovosprodutos; temosemandamentooprojeto
deumnovo laboratóriomaisequipadoecapazde trazermuitos trabalhosemparceriacomnossosclientes.”
BANDEIRANTEBRAZMO
ABandeiranteBrazmo,umdosmaioresdistribuidoresna linhadetintasda indústriaquímicabrasileira,estáemcontínuaobser-
vaçãoparaentender asnecessidadesdos seus clientese tambémdas suasdistribuídas, afirma JoséCarlosMenezes, gerente
deprodutoemercado.“Pormeiodisso, temosplanejadopara2017aretomadade insumosparaa linhaUV, tantoem resinase
monômeroscomotambémprodutosespecíficosparaestesegmento,comoodesenvolvimentodenovossolventes,tantopuros,
quantomisturas,quevãodesdea linhadeoxigenadosatéalifáticosdebaixíssimatoxicidade,esurfactantesmaissustentáveis.”
Umdosmaioressuportesqueaempresaofereceaomercadoéparticipardentrodeseusclientespormeiododesenvolvimento
