Basic HTML Version
26
Instalada há oito anos em Pomerode, cidade
do interior catarinense, a ColorhausTintas tem
uma atuação diferenciada no mercado local
“Desde o começo sentimos dificuldade com
treinamento no campo em que atuamos.Ado-
tamos a máxima segundo a qual ‘profissional
bem treinado é aquele que não faz errado’.
Com isso o cliente fica mais satisfeito, o fabri-
cante parceiro enfrenta menos problemas de
assistência técnica e lançamentos de produ-
tos impressionam melhor. Esse é o diferencial
que só um bom centro de treinamento pode
proporcionar”, afirma Edgar Bene Fischer, pro-
prietário da Colorhaus Tintas.
Segundo Fischer, o centro de treinamento da
empresa dispõe de equipamento multimídia,
produtos e condições ambientais adequados
para aplicações, além de cozinha industrial e
infraestrutura completa para receber e treinar
profissionais como os da pintura. “Transfe-
rimos conhecimento técnico aos pintores e
também aos balconistas, ou seja, adicionamos
qualidade. Apresentamos a eles produtos e
equipamentos de trabalho com suas particu-
laridades e técnicas de manejo. Para qualquer
dúvida que surgir, temos tudo à mão para
explicar e testar. Proporcionamos a oportuni-
dade de aprenderem na teoria e na prática.
Fortalecemos a parceria com esses profissio-
nais e o retorno é garantido. Serviço de pintura
bem-feito é certeza de sucesso nas vendas”,
destaca.
O centro de treinamento da Colorhaus
mantém uma rede ativa de pintores profis-
sionais da região. Estão permanentemente
conectados pela tecnologia. “Hoje, 99%
Treinamento: vale a pena investir?
dos pintores e balconistas têm telefone ce-
lular. Por meio de torpedos mantemos to-
dos informados sobre os próximos treina-
mentos ou atividades no centro”, explica.
Essa conexão é peça-chave também para
os negócios. Treinamento em pintura não
vende só tintas, mas muitas vezes o próprio
substrato. “Parceiros são sempre lembrados
e ficam em evidência. Quando treinamos
o pessoal em proteção e acabamento de
madeira, por exemplo, produtos como Pen-
tox Super e Osmocolor Stain são presenças
obrigatórias pela qualidade”, avalia. Novi-
dades como os acabamentos Nobile Lasur
e o Verniz Isolante Isolare Flex, que vêm
com a chancela de uma empresa inovadora
como a Montana Química, vão para a linha
de frente”, garante Fischer.
Ontem e hoje
Fischer conta que antes de criar o centro
todo equipado, os treinamentos eram feitos
em locais improvisados, como clubes ou res-
taurantes. “Os deslocamentos que tínhamos
de fazer para chegar a esses locais complica-
vam o evento desde o início. Depois, tinham
os comes e bebes nas mesas ao lado, e o
movimento de pessoas que não tinham a ver
com nossa atividade quebrava totalmente a
concentração do pessoal”, relata.
O centro da Colorhaus foi estruturado para
oferecer condições de treinamento. “Inves-
timos num sistema de som com microfone
sem fio para até quatro pessoas, computa-
dor com todos os softwares de que neces-
sitamos, internet, projetor HDMI para até
60 polegadas e áreas de saída, inclusive
para conforto dos fumantes. O local com-
porta tranquilamente 60 pessoas numa
área total de 340 metros, em ambiente
climatizado, com iluminação controlada
e sonorização. No fundo da sala de aula
há outra TV que transmite assuntos rela-
cionados ao treinamento para estimular
conversas técnicas quando chega a hora
da confraternização. Nada se perde por
distração. No ano que vem tem Copa do
Mundo e queremos trazer o pessoal para
assistir os jogos aqui. Com todo esse show
de tecnologia não tem lugar melhor para
isso do que dentro da sala de aula”, desta-
ca. Para Fischer, treinando ou se divertindo,
o importante é estar juntos.
Para Rafael Ferreira, gerente de marketing
e comunicação da Montana Química, o
centro de treinamento da Colorhaus Tintas
serve como fonte de inspiração para ou-
tras revendas do País, porém ressalta que
também é possível obter bons resultados a
partir de investimentos menores. “O lojista
pode começar com um espaço simples, que
dê condições mínimas para o treinamen-
to adequado com produtos e técnicas em
parceria com fabricantes. Se possível, po-
derá incorporar desde o início um equipa-
mento básico de áudio e vídeo. Conforme
os negócios forem evoluindo puxados pela
locomotiva do treinamento, o proprietário
poderá ampliar aos poucos as instalações
e os equipamentos, de acordo com suas
necessidades e possibilidades”, conclui.
A catarinense Colorhaus Tintas investiu num centro de treinamento
para pintores profissionais que poderá inspirar outras lojas no País. A
iniciativa é uma aposta da empresa no crescimento do mercado que
pode ter reflexo positivo no setor madeireiro.