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ARTIGO
Lojas de Tintas
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EVOLUÇÃO DO
PINTOR IMOBILIÁRIO
A profissão ganha cada vez mais espaço. Para
conquistar o cliente, o pintor deve ser competente
e habilidoso
Rafael Ferreira, gerente de marketing e
comunicação da Montana Química S.A.
No processo evolutivo de seu trabalho,
muitos pintores de qualidade conquista-
ram e consolidaram uma clientela exigen-
te. Alguns até criaram empresas de pintu-
ra e tornaram-se donos de lojas de tintas.
Muitas vezes as empresas contratam ou-
tros pintores para tocar as obras. Um dos
fatores do sucesso desses profissionais,
além do básico que é a habilidade para
pintar, está na atenção a outros requisi-
tos importantes na execução do trabalho,
mas que nem sempre têm ligação direta
com a pintura.
A primeira impressão é a que fica. Para
começar, a apresentação adequada do
profissional deve ser com vestuário e vi-
sual simples e limpo. O passo seguinte é
fazer o orçamento, que deve ser rigoroso
e correto, para que nenhuma das partes
amargue um prejuízo. Para sair-se bem
nas contas, o profissional deve avaliar
muito bem seus custos com mão de obra,
produtos e ferramentas.
Outra dica importante é quanto à ma-
neira de conduzir a obra. O pintor profis-
sional deve estar sempre consciente de
que é um prestador de serviço, seja ele
pessoa física ou jurídica. Muitas vezes o
serviço deverá ser feito na casa que é a
moradia do cliente, com a presença das
pessoas que vivem debaixo daquele teto.
Esse tipo de situação faz toda a diferença
e exigirá “jogo de cintura” do profissional.
Quanto mais “invisível”, melhor. Isto é, o
pintor deve ser discreto e alterar o menos
possível a rotina da casa enquanto traba-
lha. A limpeza também é item de extre-
ma relevância. Ou seja, tanto durante o
trabalho quanto ao final da obra, o local
deve estar sempre limpo. Deve-se tomar
todo o cuidado com os móveis e o chão,
que devem ser protegidos com uma lona
ou mesmo removidos do local, se for o
caso.
Por fim, mas não menos importante, é a
recomendação de que o profissional pro-
cure conquistar a confiança do cliente.
Para isso é necessária muita seriedade no
trato com as pessoas. O melhor é criar re-
gras comuns com o morador, perguntan-
do a ele sobre suas preferências e condu-
tas que consideram adequadas. Quanto
menos conflitos, melhor será o serviço
prestado. Estabelecido o diferencial da
confiança, o cliente fará com naturalida-
de a propaganda boca a boca. Com isso, o
pintor poderá ganhar novos clientes nos
arredores.