Revista Paint & Pintura - Edição 286

PIGMENTOS ESPECIAIS E DE EFEITO PAINT&PINTURA | AGOSTO 2023 35 A IMCD possui ainda um time focado de atendimento em todo Brasil contando comdepósitos noNordeste, São Paulo e tambémno Sul, ressalte Agnes. “Recen- temente, nossa empresa disponibilizou um relatório de sustentabilidade comas principais ações nesta direção.” MERCK AMerck lança todos os anos pigmentos e estudos de tendência, destaca Lima. “Nossa empresa é pioneira na fabrica- ção e desenvolvimento de pigmentos especiais e de efeito. Nossas linhas de pigmentos especiais Iriodin, Xirallic, Co- lorstream, Pyrisma,Miraval eMeoxal são amplamente conhecidas nomercado de tintas e evoluíram bastante com o tem- po. Como novidade, este ano estamos lançando um pigmento, o Colorstream Mineral Red, que é o pigmento vermelho perolizado comaltíssima cromaticidade e nuace azulada, perfeito para formular azuis, violetas, roxos mais quentes, assim como os tradicionais vermelhos. Destaco ainda os investimentos feitos em ferramentas de tendência aos nos- sos clientes. Lançamos, recentemente, um material de tendências em cores e efeitos, o Reset Future, que apresenta um estudo completo de aplicações dos pigmentos para diversos mercados, comdestaque para omercado de tintas. Ajudamos nossos clientes a explorar melhor todos os novos potenciais que o mercado oferece.” A prioridade da Merck sempre foi a qualidade de seus produtos e do aten- dimento aos clientes. “Somos ampla- mente reconhecidos no mercado pela confiabilidade e segurança em tudo que tange nossa relação comercial. O segre- do é simplesmente, uma boa gestão de estoque e logística, alémde uma equipe extremamente comprometida com o cliente. Quanto a sustentabilidade, as- sunto de extrema importância, levamos com muita seriedade. Em quase todas discussões com clientes esse assunto vem à tona, principalmente porque muitos pigmentos têm origem mineral natural. Hoje, controlamos todo nosso processo produtivo, desde a extração de matérias-primas naturais até a entrega do produto acabado emnossos clientes. Todo ano divulgamos comtransparência todas nossas atividades relacionadas a sustentabilidade, suportando também os nossos clientes emcomo desenvolver seus produtos com o menor impacto ambiental possível.” A Merck sempre investe bastante em pesquisa e desenvolvimento de pigmentos especiais para o mercado. “Em curto e médio prazos, investimos principalmente emmelhorar ainda mais o atendimento ao cliente e desenvolver ferramentas inspiracionais focadas em inovação, fornecidas gratuitamente para todos os nossos clientes. A longo prazo visamos desenvolver pigmentos cada vez mais sustentáveis, agregando funcionalidade à estética. Além disso, nossas prioridades são: ampliar nossa base de clientes, abastecendo o merca- do nacional com os melhores produtos disponíveis hoje, e fazer com que o Brasil seja o benchmark para os demais países com relevância no mercado de tintas. Em segundo lugar aumentar nossa capacidade de investimento voltado ao atendimento aos clientes. Nossa meta é sempre elevar o nível de satisfação do cliente, fortalecendo assim nossa relação. E terceiro destaque fica para maior autonomia que estamos desenvolvendo na região. Trabalhando mais especificamente nas necessidades regionais, conseguiremos ajudar melhor nossa base de clientes a crescer junto conosco”, revela Lima. MULTICEL AMulticel traz, em2023, como novidade a linha de pigmentos fluorescentes - Ara- qua e Aragen -, que possui como diferen- ciais técnicos isenção de formaldeído e uma melhor resistência à luz, quando comparada comas linhas convencionais, informaNino. “Alémdisso, aumentamos a linha já consolidada Multipearl (pig- mentos perolados) com novidades em tonalidades e tamanhos de partículas. Em breve, também disponibilizaremos ao mercado uma linha de glitter para Leonardo Cerqueira Lima, gerente de marketing da Merck