Revista Paint & Pintura - Edição 293

DISTRIBUIÇÃO - ESPECIALIDADES 28 | PAINT&PINTURA | ABRIL 2024 buição, anuncia Lopes. “O programa já tem cases de sucesso onde o cliente nos abriu a demanda, buscamos o pro- duto, desenvolvemos um fornecedor, homologamos emantemos umestoque local dedicado a esse cliente atrelado à sua demanda, o Suporte 360° alinha a expectativa do cliente com nossos serviços, usando sinergicamente nossos agentes na China, nosso departamento de importação, nossos técnicos/comer- ciais e o departamento de qualidade compilando a parte de documentação regulatória. Enfim, esse programa en- volve linearmente nossa equipe e torna a Colortrade uma distribuidora com especialização consultiva.” Um dos pilares da Colortrade é a pres- tação de serviços, salienta Lopes. “Em termos de atendimento ao cliente temos vendedores técnicos especializados em seus segmentos, a equipe da divisão de tintas tem expertise no segmento e background fundamentado cada um em sua área de atuação para dar tanto suporte técnico como apoio comer- cial. Em questão de logística, nosso departamento de importação tem sido fundamental na emissão de reports semanais com o cenário atual e tendên- cias dos fretes internacionais, gerando savings, compras e indicando forecasts em momentos estratégicos. Atrelado a esses dois departamentos temos a equipe de desenvolvimentos, onde atua fazendo a interface entre nossos agen- tes, vendedores técnicos, importação, tudo bem linear para que o programa “Suporte 360°” ocorra linearizado com as necessidades dos clientes e do mer- cado. Em conjunto com as operações indent que intermediamos com nossas representadas, atuamos com prazos de pagamento e entrega mais favoráveis.” A Colortrade busca ampliar seu leque de fornecimento e tornar o portfólio mais robusto. “Com isso, projetamos investimentos para os próximos três anos, buscando consolidar dois novos segmentos, que são Personal Care e Lubrificantes. Neste ano, tivemos uma reestruturação da equipe técnico/co- mercial, dobrando o número da equipe. Além disso, estamos focados no tema sustentabilidade, portanto dentro desse período também estamos investindo para alcançar a ISO14000 e juntamente melhorar nosso ranking junto a Ecovadis para prata, onde atualmente somos bronze”, conclui Lopes. INTERCROMA No portfólio de especialidades da Inter- croma, os dispersantes classificam-se como os produtos commaior demanda no setor de tintas, anuncia Marcelo Barbosa Lima, diretor comercial. “Es- tabelecemos um padrão de excelência na distribuição de dióxido de titânio, enquanto nossos dispersantes são es- pecialmente idealizados para atender às exigências diversificadas das tintas e revestimentos. Desenvolvemos esses dispersantes visando o máximo desem- penho em dispersão de pigmentos, assegurando uma aplicação uniforme, suave e de alta qualidade. A crescente popularidade de nossos dispersantes é atribuída à sua eficácia em aprimorar a estabilidade e a consistência das tintas, além de reduzir significativamente o tempodemoagemeo consumode ener- gia durante o processo de produção.” Dentro do portfólio de dispersantes, a Intercroma destaca o Inodisp W300, especialmente formulado para tintas à base de água de alto desempenho, ressalta Lima. “Este produto oferece um aumento significativo na resistência química e física, proporcionandomelhor lavabilidade e aderência em tintas imo- biliárias. A nossa linha de Poliacrilato de sódio é o Inodisp POLI M, uma inovação que assegura não apenas excelente dis- persão, mas tambémoferece notável ca- pacidade de umectação. O Inodisp 130, por sua vez, representa umconcentrado universal inovador, livre de Compostos Orgânicos Voláteis (VOC), com uma for- mulação que promove significativa que- bra de viscosidade, aumento de brilho, alastramento e umectação. Enquanto para sistemas à base de solvente, o Inodisp 010 é uma escolha de referência, adequado para uma variedade de tipos de tintas, com uma formulação também livre de VOC. Estes produtos destacam nosso compromisso coma excelência e a liderançano fornecimentodesoluçõesde alto desempenho para nossos clientes.” A Intercroma se posiciona como des- taque no mercado de especialidades devido à sua capacidade de produção interna, que proporciona uma variedade de inovações e flexibilidade para atender às demandas específicas dos clientes, afirma Lima. “Nosso processo de produ- ção ágil e controle rigoroso garantem a entrega de produtos de alta qualidade e desempenho confiável. Oferecemos suporte especializado abrangente, desde o desenvolvimento de novos pro- dutos até a otimização de formulações existentes, sempre visando melhorar o desempenho e reduzir os custos para nossos clientes. Reconhecidos como uma empresa sólida e dinâmica, a ino- vação é o nosso motor, assegurando que as necessidades dos clientes sejam atendidas da melhor maneira possível.” A Intercroma se destaca no seu compro- misso com o atendimento ao cliente, oferecendo condições comerciais vanta- josas e contando comuma equipe capa- citada e experiente, que acompanha de perto as tendências domercado, garan- te Lima. “Essa experiência nos permite garantir a disponibilidade dos produtos que atendem às demandas específicas dos clientes, inclusive desenvolvendo