Revista Paint & Pintura - Edição 294

SÍLICAS sua empresa é um fabricante de sílicas com fábrica no Brasil, e sua produção local permite que tenha preços mais competitivos, estoque local e prazos de entregas quase que imediatos. “Conta- mos com um laboratório de aplicação na fábrica emRio Claro (SP), onde faze- mos os desenvolvimentos em parceria com nossos clientes e desenvolvimen- tos de novas sílicas ou melhoria das sílicas atuais. A PQ tem um portfólio de produtos global. Por exemplo, uma empresa multinacional que usa uma sílica emoutro país e necessita para sua filial no Brasil o mesmo produto, temos possibilidade de fornecer.” SERVIÇOS E ATENDIMENTO As empresas também se preocupamem oferecer o melhor em serviços e atendi- mentos aos seus clientes, complemen- tando sua linha de sílicas para o setor de tintas. A Cabot, por exemplo, fornece todo suporte técnico necessário para o uso e manuseio de suas sílicas pirogêni- cas CAB-O-SIL, bemcomoestudos/testes em aplicações, caso seja pertinente no desenvolvimento de formulações por parte dos clientes, informa Carmello. “Com relação ao atendimento, sobre- tudo no que se refere a disponibilidade de produto, a Cabot possui uma ampla rede produtiva de sílicas pirogênicas com várias fábricas na Ásia, Europa e América do Norte, que nos permite dar segurança aos clientes quanto a maior flexibilidade/continuidade no abasteci- mento. Procuramos sempre oferecer tambémumatendimento rápido e ágil e, especificamente, no segmento de tintas contamos com a parceria de mais de 20 anos com nosso distribuidor, a Bandei- rante Brazmo, que por décadas vem sendo reconhecido pelomercado como o melhor distribuidor neste segmento, inclusive conquistou vários Prêmios Paint & Pintura. Isto nos permite estar presentes emtodos os clientes atenden- do suas necessidades técnica ou comer- ciais específicas, independentemente, da quantidade de consumo envolvida.” Já a Evonik se diferencia nomercado por oferecer uma combinação de serviços especializados e diferenciais de aten- dimento focados na sustentabilidade, inovação e personalização, salienta Car- valho. “No Brasil, destaca-se o suporte do Laboratório de Aplicação Coating Additives, localizado em Americana (SP), no Centro de Tecnologia Aplicada (ATC). Este laboratório é fundamental para o desenvolvimento e reprodução de formulações, permitindo aos clien- tes otimizarem suas fórmulas e elevar a competitividade dos seus produtos. Além de um portfólio amplo focado em inovações sustentáveis, a Evonik oferece um atendimento personalizado com suporte técnico completo. A capacida- de produtiva global da empresa, com plantas em diversos países, garante fle- xibilidade e resposta rápida à demanda crescente de mercados chave, assegu- rando a disponibilidade de produtos.” No âmbito digital, a Evonik se destaca pelas ferramentas digitais de supor- te aos formuladores e também pela oferta de análises de ciclo de vida dos produtos, ressalta Carvalho. “Por meio da plataforma www.coatino.com , os clientes têm acesso a uma seleção de