Revista Paint & Pintura - Edição 299

EQUIPAMENTOS DE PRODUÇÃO A Netzsch também oferece uma ampla gama de serviços, as- sistência técnica e diferenciais de atendimento para garantir a satisfação e o sucesso de seus clientes. “Alguns dos principais serviços e diferenciais incluem: assistência técnica especiali- zada e suporte técnico local e remoto. Nossa empresa dispõe de uma equipe de especialistas técnicos disponíveis para atendimento tanto in loco quanto remotamente, proporcio- nando rápida resolução de problemas. Também oferecemos manutenção preventiva e corretiva - serviços de manutenção programada para evitar paradas inesperadas, além de repa- ros corretivos para restaurar o pleno funcionamento dos equipamentos. Contratos de manutenção - oferecimento de contratos personalizados que incluem inspeções regulares, revisões e manutenções preventivas, garantindo maior vida útil dos equipamentos com valores diferenciados em relação aos atendimentos pontuais. Também temos capacitação de operadores com treinamentos para operadores de moinhos, focados em otimização de processos e operação segura dos equipamentos. Realizamos manutenção preventiva, com cur- sos específicos para capacitar a equipe do cliente, assegurando que os equipamentos estejam sempre emcondições ideais de operação”, informa Ricardo. A Netzsch ainda disponibiliza atendimento personalizado aos seus clientes, anuncia Ricardo. “Fornecemos assessoria especializada para otimização de processos, escolha de equi- pamentos e adaptações personalizadas conforme as necessi- dades do cliente; acompanhamento contínuo após a venda, garantindo que os equipamentos estejamoperando conforme as expectativas e proporcionando suporte emcaso de dúvidas ou ajustes necessários; disponibilidade de peças com amplo estoque de peças de reposição, garantindo rápida reposição e minimizando o tempo de parada dos equipamentos; logística eficiente para entrega de peças e equipamentos com prazos reduzidos, especialmente em situações emergenciais; e e- -commerce. Também destacamos os serviços de atualização tecnológica e retrofit paramodernizar equipamentos antigos, melhorando sua eficiência e prolongando sua vida útil; moni- toramento remoto e controle - soluções como o IRIS V3, que