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Julho 2013
PAINT & PINTURA
algum problema, primeiramente ele
passa por uma triagem. “Tentamos
resolver por telefone ou enviar ra-
pidamente peças para reposição;
caso não seja possível, temos uma
assistência técnica especializada na
manutenção dos equipamentos. A
máquina foi projetada para ter o me-
nor barulho possível e tambémmenos
partes móveis, e com isso menos des-
gaste e menor índice de substituição
de peças”, lembra Jacqueline.
Já a HERO vem atuando em duas
frentes simultaneamente, na indús-
tria de tintas e nos clientes finais.
“Entendemos que a satisfação do
consumidor final está relacionada
com a variedade da tinta oferecida, a
opção das cores, o baixo investimen-
to, baixo custo de manutenção e a
alta qualidade dos serviços prestados
pelo equipamento. O nosso objetivo
permanente é promover o sistema
tintométrico visando atender todas
essas necessidades de forma con-
junta e constantemente procurando
melhorias técnicas, comerciais ou
financeiras como contribuição con-
creta para atender essas demandas
dos nossos clientes e parceiros. Não
apenas oferecemos serviço em ofici-
na, troca de sistemas ou recondicio-
namento geral em nossa nova sede
própria, mas também serviços em
campo com deslocamento do técnico,
consertos emergenciais, atualizações
de versões de software, vendas de
peças de reposição etc. Atualmente,
a HERO possui técnicos posicionados
estrategicamente em todo o território
nacional, como Pernambuco, Distrito
Federal, Minas Gerais, Rio de Janeiro,
Santa Catarina, Paraná, Rio Grande
do Sul, Bahia e São Paulo”, informa
Frada.
Guimarães, da Concentrated, já
adianta que a manutenção de uma
dosadora manual é muito simples,
e normalmente é feita pelo próprio
usuário. “Quando necessário envia-
mos as peças diretamente ao cliente
e ele mesmo substitui, evitando custo
e perda de tempo com o equipamento
parado.”
A CPS Color possui uma equipe espe-
cializada commais de 30 técnicos nas
principais capitais em todo o Brasil.
“A CPS Color é a única fabricante de
equipamentos que possui uma equipe
especializada commais de 30 técnicos
para atender fábricas, distribuidores
e revendedores de tintas”, afirma
Cyrino.
A Tintomatic também tem técnicos
em todo o Brasil. “Além disso, fornece-
mos peças de reposição com agilidade
e baixo custo, pois o equipamento
é de fabricação nacional”, destaca
Alessandra.
Linha de Produtos
Concentrated
A Concentrated é especialista na fabrica-
ção dos concentrados tintométricos para
pontos de venda. “Oferecemos apoio técnico
no desenvolvimento das bases e o sistema
tintométrico completo para fabricantes de
tintas que desejam implantar em pontos
de venda seu próprio sistema tintométri-
co. Fornecemos a dosadora manual de 12
ou 14 canisters, que tem como principal
característica a baixa manutenção, precisão na dosagem mínima de 1/384 Y, aproxi-
madamente 0,077ml. Ainda oferecemos um ano de garantia e peças de reposição para
pronta entrega”, destaca Guimarães.
O diretor industrial ainda informa que a dosadora manual TintoNew está na faixa de
preço de R$ 3.000,00 a R$ 3.500,00, dependendo do volume negociado. “Hoje, a Concentrated oferece as melhores
condições do mercado para se implantar um sistema tintométrico, desde o apoio técnico para formulação das
bases, dosadoras manuais sem limite de quantidade inicial, software de formulação sem custo e os melhores
concentrados tintométricos do mercado. Tudo isso compõe uma relação custo benefício muito competitiva.”