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REVISTA LOJAS: Quais foram os avan-
ços do programa nestes 10 anos de
atividade?
GISELE BONFIM: Nestes primeiros dez anos,
o Programa Setorial da Qualidade – Tintas
Imobiliárias tem resultados muito expressi-
vos a mostrar. O panorama do setor é outro
hoje, com quase 90% do volume de tintas
imobiliárias vendidas no Brasil atendendo aos
requisitos mínimos de qualidade. Esse percen-
tual continua crescendo, com o ingresso de
novos fabricantes no PSQ, juntamente com
a retirada do mercado e o ajuste de marcas
não conformes.
O programa fez com que a qualidade das
tintas entrasse definitivamente na agenda
dos fabricantes, fornecedores, revendedores,
especificadores, compradores, construtores,
arquitetos, pintores e outros públicos, incluin-
do os consumidores finais. Esse processo que
fez com que a exigência por tintas de quali-
dade ganhasse força foi gradual e segue em
evolução.
Deve ser ressaltado também que os resulta-
dos obtidos e a seriedade com que vem sendo
conduzido fizeram com que o PSQ – Tintas
Imobiliárias se tornasse uma referência entre
os demais PSQs.
REVISTA LOJAS: O programa alcan-
çou o objetivo proposto?
GISELE BONFIM: O programa foi criado para
proteger o consumidor final, evitando que
ele fosse lesado pelos produtos de baixíssima
qualidade que estavam surgindo no mercado.
Isso só seria possível por meio da determina-
ção de padrões mínimos de qualidade para
as tintas e da padronização da classificação
dos níveis de qualidade, permitindo que o
consumidor tivesse informações claras sobre
o produto a ser escolhido e utilizado. Hoje,
ao contrário do que acontecia antes, sabe-se
exatamente o que esperar do produto quan-
do se compra uma tinta econômica, standard
ou premium.
Como resultado do PSQ, hoje quase 90% das
tintas imobiliárias cumprem os requisitos mí-
nimos de qualidade, mas queremos continuar
avançando, ampliando esse percentual para
números cada vez mais próximos de 100% e
estabelecendo novos níveis de qualidade, que
estimulem e ao mesmo tempo reflitam a ino-
vação e o desenvolvimento tecnológico.
REVISTA LOJAS: Quais as principais
medidas e ações que garantiram o
sucesso do programa?
GISELE BONFIM: Uma das bases para o
sucesso do PSQ foi a criação de parâmetros
claros, concretos e científicos de avaliação