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Revista lojas:
A empresa sofreu
perda econômica após os eletroele-
trônicos não necessitarem mais de
pintura?
Margareth Pummer:
Sim, de forma sau-
dável, pois a mudança foi gradativa. Quando
a pintura parou totalmente, já tínhamos pro-
dutos em outros segmentos; abrimos o nosso
leque e não ficamos em apenas um produto.
Revista lojas:
Quais são os certi-
ficados da Tintas Brazilian?
Margareth Pummer:
Conseguimos o ISO
9001 no ano de 1996. Quando o auditor falou
“vocês estão certificados”, todo mundo co-
meçou a chorar de emoção na sala. Tiramos a
certificação sem auditoria. Foi um trabalho da
equipe que vestiu a camisa da empresa. Esta-
mos em processo de tirar o ISO/TS 16949 (nor-
ma para os Sistemas de Gestão da Qualidade
no setor automotivo), e até o ano que vem já
o teremos em mão. Na parte imobiliária, esta-
mos em processo de auditoria da Abrafati. Em
breve, teremos o selo e será outra alegria.
Revista lojas:
Quais são os lança-
mentos da Tintas Brazilian?
Margareth Pummer:
Em outubro lançare-
mos 4 produtos. O Pinta + é uma tinta fosca,
de fácil aplicação, boa cobertura, proporcio-
na finíssimo acabamento fosco aveludado.
O Piso Dura+ é focado na pintura interna e
externa de pisos cimentados, pisos cerâmicos
de acabamento fosco, tanto em área interna
e externas, como área de lazer, escadas, va-
randas, quadras poliesportivas e outras super-
fícies de concreto rústico, liso ou ainda para
repintura de pisos. O produto Homecryl Telha
& Tijolo é de acabamento brilhante com pro-
teção e durabilidade, além de uma excelente
ação impermeabilizante, também é a base
d›água. Já o Galvilux protege e proporciona
melhor aderência ao esmalte na aplicação so-
bre superfícies galvanizadas e zincadas.
Revista lojas:
Como foi feita a
pesquisa de mercado antes do lan-
çamento?
Margareth Pummer:
Os representantes lo-
cais ajudaram muito. Eles ouviam o que o con-
sumidor e o lojista precisavam e depois passa-
vam para nós. Muitas lojas preferem comprar
um pacote de produtos, então é importante ter
um bom portfólio, como temos hoje e vamos
aumentar ainda mais.
Revista lojas:
Como é feitaa qualifi-
cação dos representantes da empresa?
Margareth Pummer:
Um dos recursos é o
workshop de venda. Os químicos da empresa
ministram cursos na parte dos produtos e expli-
cam os detalhes técnicos e específicos para os
representantes.
Revista lojas:
ATintas Brazilian está
emtodooBrasil?
Margareth Pummer:
Na linha imobiliária e
automotiva estamos em praticamente todo
o Brasil, só falta o Amazonas. A maioria das
vendas acontece em São Paulo, Minas Gerais
e Rio de Janeiro. Também exportamos produ-
tos para o Paraguai e Bolívia.
Revista lojas:
Quais são os planos
futuros da Tintas Brazilian?
Margareth Pummer:
Crescimento na linha
imobiliária, expandir ainda mais a linha auto-
motiva e desenvolver novos produtos. Apesar
de estarmos fortes na linha automotiva, ainda
temos muito interior de São Paulo para abordar.
A linha spray também vai expandir bastante.
Margareth Pummer, gestora demarketing