Equipamentos e serviços
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| Paint&pintura | Junho2014
O
Rumoaocrescimento
MASTrealiza importantes investimentosemcertificação
ISO, novoprédioe filial emBuenosAires
LucéliaMonfardini
GrupoMAST começa oprimeiro semestre de 2014
commuitasnovidadesparaomercado. Aempresa
sepreparapara expandir os negócios e conquistar
aindamaisespaçonosetor.
Desdeodia4deabril, aMASTServiçoseaMASTLabcon-
quistaramacertificação ISO17025.“Hádoisanossentimos
necessidadedeternossolaboratóriodeserviçosacreditado
porumcertificadoenorma internacional,poisnãoexisteno
Brasil um laboratórioque fazesse tipodecertificaçãoem
óptica. Começamosaconversar comaBYK, que jáestava
trabalhandonessesentido,massolicitouqueesperássemos
o término de seu processo para começar o nosso, pois
também iriarealizaraacreditaçãodacertificaçãonos labo-
ratóriosregionaise internacionaisdacompanhia”, informa
MarcoStorel,presidente&CEOdoGrupoMAST.
Aempresa iniciouesse trabalhohá 10meses, paraoqual
foramnecessáriasquatroauditoriasdaAlemanhaeumado
órgãocertificadorACLASS,querealizaramahomologação
eacreditaçãodecertificaçãodo laboratório. “Recebemos
umaextensãodocertificadomundialdaBYKparatodasas
grandezasfísicascomodecor,corcomefeito,brilho,casca
de laranja, distinçãode imagem, claridade, transparência,
espessura,cabinesde luzetc.Esseprocessodemandouum
investimentopesado,deaproximadamente 100mileuros,
poisalémdacertificaçãonaMASTServiços,aproveitamose
tambémfizemosomes-
mo processo na MAST
Lab,ouseja, temosduas
acreditações,umaparao
laboratóriodemanuten-
çãoecalibraçãodosequi-
pamentos em geral, e
outraparao laboratório
prestadordeserviçosde
controle de qualidade”,
comemoraStorel.
Em todo o processo de
certificaçãoaMASTteve
zero por cento de não
conformidades,issoquer
dizerqueaempresanãoapresentounenhumproblemaque ti-
vessequeserreadequadoparaadquiriracertificação.“Tiramos
nota 10nesteprocesso, oqual envolveu todoonosso timede
profissionaisdolaboratóriodeserviçosedolaboratóriodepresta-
çãodeserviçosdecontrole.DesdeomêsdeabriltudonaMASTé
realizadodentrodametodologia,normaseregrasdacertificação,
ou seja, 100%nosmoldesda ISO 17025. Com isso, conseguimos
avançarparaumsegundopasso: integraraáreadesoftwarede
gerenciamento, aliada ao sistema de qualidade a implantação
donovoCRMdaMAST, que trabalhará ligadoàáreacomercial
edeserviços,ouseja,ficarátudo integrado”,explicaStorel.
Diferenciais
OGrupoMAST irárealizarosserviços, tantoemsuas instala-
ções,quantonocliente.“Parafacilitar,fazemosumcontrato
deserviçoscompreçosdefinidosparaovolumedeequipa-
mentosdaempresa, isso jádentrodeseucronograma.Além
disso,osclientesnãoprecisamtrazerseusequipamentosaté
aMAST;nossostécnicosestãohabilitadosepreparadospara
solucionarosproblemasdosequipamentosenecessidades
dentro da própria empresa do cliente, o que proporciona
