qualidadeeodiferencial dasnossaspreparações.”
Abreu, da Colormix Especialidades, informa que
suaempresa temacessodiferenciadoàsmatérias-
-primasdealtaqualidade,pormeiodasdistribuídas
globaisdaempresa, associadoàequipe técnicaes-
pecializada, laboratóriodeaplicaçãoeequipamen-
tosdeúltimageração,quegarantemorigorosocon-
trole de qualidade, assim como ampla capacidade
dedesenvolvimentoparaatender asnecessidades
dos clientes. “Alémdisso, apoiados pelo laborató-
riodeaplicações, nossos vendedores técnicos são
educadosparaapresentarasmelhoressoluçõesaos
nossos clientes, liderados por um especialista na
área de dispersões, garantindo a constante busca
demelhoriacontínuanasáreasdedesenvolvimentoeassistência técnica.”
AExatacorpossuinasuaestruturaum laboratórioequipadocomespectrofotôme-
tros,medidordepH,viscosímetros,extensores,grindômetros,moinhose ‘cowless’
debancada, alémdeum laboratóriodeP&D, informa Júnior. “Temosumaexclusi-
vidadenomercadocomatendimento ‘in loco’, comvendedores técnicosassíduos
emtodososclientes,alémdeumdepartamentoderelacionamentodepós-vendae
pesquisadesatisfaçãodurantetodooano,acompanhandodepertoseufeedback.”
O controledequalidade temque ter representatividade com a aplicaçãofinal do
cliente,salientaHarryHeise,diretordaForscher.“Nãofazmuitosentidoumcontrole
dequalidadeconvencional,quenãoseconfirmenaprática.Temosvistoumagrande
incidênciademetodologiasdecontroledequalidadequenãosãocorrelatascomo
queacontecenaprodução.Resultado: lotes reprovadosnocontroledequalidade
e, posteriormente, utilizados na produção sem problemas e, lotes aprovados no
controle de qualidade que depois apresentam grandes problemas na produção.
Nossametodologiaé focadaem reproduzir damelhor formaoque irá acontecer
no processo produtivo. Além disso, fornecemos
assistência técnicacompleta.Orientamosamelhor
utilização dos nossos produtos, recomendamos
alteraçõesde formulação, equipamentosetc.”
A Sintequímica controla a qualidade de cada lote
produzidoemsuafábricadeacordocomasnormas
ISO9001, ressaltaMacedo.“Masograndesegredo
do controle de cor da fabricação de dispersões
pigmentárias estána seleçãodasmatérias-primas.
Todo lote de matéria-prima que é aprovado por
nossaempresatemquesertestadoantesdoenvio.
Claroqueumprocessoassim fazcomqueo tempo
deumprocessodecompra sejabastanteextenso,
por issoaSintequímica temestoquesaltosdeseus
produtosparaatender seusclientesde forma ime-
HarryHeise, diretordaForscher
MarceloAmaral Leitede
Macedo, diretor comercial da
Sintequímica
