Revista Paint & Pintura - Edição 252

ARTIGO PAINT&PINTURA | Março 2020 | 57 “R” - RELEVANT (RELEVANTE) A falta de indicadores emetas parame- lhorar a performance é algo inadmis- sível em uma organização que deseja evoluir, mas por outro lado o excesso de metas também é um problema. De- pois que se cria a cultura de definição demetas e indicadores numa organiza- ção, é comumvermos a criação indeter- minada de metas, mas lembre-se: Se determinado objetivo não é relevante para suas necessidades, essameta não precisa ser estabelecida. O mercado e o mundo sempre muda- ram, e agoramudamaindamais rápido. Os ciclos estão cada dia mais curtos. O que levava 20 anos para mudar no passado, hoje leva no máximo cinco e, daqui a pouco, menos do que isso. Uma das principais vantagens dos profissionais do futuro, será a capa- cidade de reaprender, desaprender e reaprender de novo. E dentro da sua organização, deve acontecer assim também. Uma meta que era relevante no passado, pode não ser mais rele- vante hoje. Acostume-se a reavaliar, excluir e incluir metas novas, conforme a necessidade. UMA META RELEVANTE RESPONDE À ALGUMAS PERGUNTAS COMO: Parece valer a pena? Essa meta é importante neste mo- mento? Está de acordo com outros esforços que estamos fazendo agora? Esse é o time certo para este objetivo? Metas relevantes são aquelas que, se atingidas, vão fazer grande diferença para você e seu negócio. “T” - TIME BASED (TEMPORAL) Ao definir umameta, lembre-se sempre de colocar um prazo limite para atingi- -la. Da mesma forma que a relevância é importante, aqui sempre defina um cronograma realista e desafiador para atingir a meta. Para saber se está definindo o período certo para suas metas, se questione: Quando devo atingir essa meta? Conseguirei atingir daqui a seis meses? O que eu posso fazer hoje para atingir? E daqui a oito semanas? Como exemplo, posso citar: “Ir para a academia e perder peso”. Uma meta SMART seria algo assim: “Ir para a academia três vezes por semana e per- der 12 quilos até dezembro de 2020”. Com uma meta mais clara, com prazos estabelecidos, você pode planejar um percurso para progredir e atingir o objetivo. Criarmetas faz comque tenhamos uma visão clara dos nossos objetivos, assim podemos definir melhor quem serão nossos parceiros para que possamos chegar nos nossos objetivos. Vou fazer algumas perguntas para lhe ajudar a pensar, estabelecer, trabalhar e superar suas metas: Você conhece suas metas diárias? Sai de casa logo cedo para conseguir aproveitar melhor o dia a atingir seus objetivos? Você sabe quais produtos deixammais margem para a empresa? Quais produtos geram mais comissão para você? Qual o mix atual de produtos da sua venda? Qual o preço médio das suas vendas? Qual a média de itens por pedido? Você compara seus resultados atuais com os do ano passado? E do mês passado? E de ontem? Quantos clientes existem em sua região? Quantos clientes você visita por mês? Quantos você atende? Qual o consumo médio por habitante do seu produto? Qual seu Market-share? Qual a % de inadimplência da empresa? Qual a % de inadimplência da sua car- teira? Quantos quilômetros você dirige por dia? Quantas ligações diárias? Quanto tempo gasta em cada visita? Quantas horas de treinamento fez este ano? E no ano passado? Comoestá suaperformance emrelação aos seus colegas de empresa? E em relação aos seus concorrentes? Para finalizar, cito abaixo mais alguns exemplos demetas SMART que podem servir de modelo para criar as suas: - Contratar mais sete pessoas para a área de televendas até outubro deste ano; - Reduzir em 14% os custos com aqui- sição de novas matérias-primas em quatro meses; - Publicar oitomatérias pormês no blog da empresa durante o ano de 2021; - Dobrar o faturamento do mês de ou- tubro em relação ao mesmo período do ano anterior; - Alcançar 10.000 seguidores no meu perfil do Instagram até fevereiro de 2020 - Perder 15 quilos até o final de 2020; - Criar um Programa de Participação nos Resultados que distribua até 20% do lucro da empresa nos próximos 12 meses; - Definir dois indicadores de desempe- nho para cada área da organização até setembro de 2020. E aí? Já conhecia esta técnica?