ARTIGO
Lojas de Tintas
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Vender émais fácildo
que parece emaiscomum
doque se imagina
Por:MauricioFarias, CEOda IntegritySolutionsnoBrasil
Com18anosdeexperiênciaem
marketingevendas,MauricioFarias
trabalhounaParmalat, SemParar
eWaltDisneyWorld. Participou
ativamentena criaçãoedesenvolvi-
mentode’ start ups’ internacionaisdo
segmentode tecnologia, atuou como
diretor denovosnegócios emmulti-
nacionais - responsável peloaumento
significativodovalor demercadoe
de faturamentodessas empresas.
Atualmenteéproprietáriodeempre-
sasdo segmentode telecomunicações,
e-commerceeautomobilismo.
CEOda Integrity Solutionsno Brasil, o executivo
ministra palestras e treinamentosatuandocomo
facilitadorde vendasde impactonaAméricado
Suldesde 2013.
Você já parou para pensar que estamos
o tempo todo vendendo alguma coisa?
Às vezes essa venda é de algo físico, pal-
pável, mas namaioria das vezes estamos
simplesmente vendendo uma imagem,
umapostura, uma ideia...
E independentemente do comprador, lá
estamos nós, tentando convencer alguém
quenossaviagemde férias foimelhorque
adooutro, quenossosvalores sãoosmais
corretos, que somos o candidato mais
adequadoparadeterminadavaga,enfim...
mesmo semquerer, vendemos tudo, para
todasaspessoas, o tempo todo.
Embora muitas pessoas não enxerguem
dessa forma, é importante saber como
agir. Éprecisoentenderquemestádoou-
tro lado, oqueapessoaesperade vocêe
o que ela busca naquelemomento. Sem
isso, a conversa não irá fluir e todos os
seus esforçosnão servirãoparanada.
Por isso, sempre falo que independen-
temente de a pessoa ser vendedora de
profissão ou não, é preciso conhecer as
técnicas. Afinal, se mesmo sem querer
estamos sempre vendendo e esperando
que as outras pessoas “comprem”, por-
que não aperfeiçoamos as nossas técni-
cas, onossopoderdepersuasãoe, assim,
conseguiremos uma imagem mais ade-
quadaouum resultadomaisprodutivo?
O resultado será satisfatório, posso ga-
rantir. Por exemplo: se formos falar de
vendas propriamente dita, a recíproca
tambéméverdadeira.Umbomvendedor
é aquele que conhece o seu comprador,
que escuta as suas necessidades e sóde-
pois apresenta soluções.
Vejo muitos vendedores apenas focados
nos resultados e na comissão, queren-
do empurrar seus produtos a qualquer
preço; por outro lado, vejo muitos com-
pradores negociando apenas preço, sem
analisar outras possibilidades de compra.
Eesseéum caminhomuito complicadoe
ardiloso.Avendaéumaviademãodupla
e você precisa estar preparado para isso,
sejavocê comprador ouvendedor.
Sempreouvi falar que vender éumdom,
quenascecomapessoaeponto.Mas isso
não é verdade. Não estamos falando de
umdom, e simde atitudes ehábitos que
os bons vendedores adquirem ao longo
da sua trajetória profissional. Vender é
questãode confiança, de troca, uma per-
feita interaçãoentre clienteevendedor.
Quando conquistamos a confiança e
transmitimos credibilidade ao outro, es-
tamos abrindo grandes oportunidades
parauma relaçãoduradoura. Foque sem-
pre no outro e demonstre isso o tempo
todo... Sucessona certa!
